سياسة الاسترداد

1. مشتريات الإعلان

تتم مراجعة وتفعيل مشتريات الإعلان والرعاية في Nova AI Stream بواسطة support@novaecosystem.live. إذا تعذر تسليم موضع إعلان كما هو موضح، فسنقدم تصحيحًا أو موضعًا بديلًا أو استردادًا.

2. طلبات الاسترداد

يجب إرسال طلبات الاسترداد في غضون 14 يومًا من الشراء إلى support@novaecosystem.live. يرجى تضمين إيصال الدفع، الموضع الذي تم شراؤه، وسبب الطلب.

3. حالات عدم الاسترداد

قد يتم رفض الاسترداد إذا تم تسليم موضع بالفعل كما هو متفق عليه، أو إذا كانت المواد الإعلانية المقدمة تنتهك قواعد المحتوى أو سلامة العلامة التجارية لدينا، أو إذا لم يتم تقديم تفاصيل الحملة المطلوبة من قبل العميل.

4. المعالجة

تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية وفقًا للجداول الزمنية لمزود الدفع.

About Nova AI Stream

Nova AI Stream is a free streaming platform that aggregates publicly available, authorized documentary content and live cameras from world-class publishers including National Geographic, BBC Earth, NASA, and other verified sources. All content is AI-curated, monitored, and filtered to ensure quality and safety.

DMCA & Copyright Policy

Nova AI Stream provides access to authorized content and curated public streams. We do not host any video files. All videos are embedded from official YouTube channels and remain the property of their respective owners. We respect intellectual property rights and fully comply with DMCA regulations. Rights holders may submit a takedown request via our contact page.