Polityka zwrotów

1. Zakupy reklamowe

Zakupy reklam i sponsorowania Nova AI Stream są przeglądane i aktywowane przez support@novaecosystem.live. Jeśli umiejscowienie reklamy nie może zostać dostarczone zgodnie z opisem, zaoferujemy korektę, zastępcze umiejscowienie lub zwrot pieniędzy.

2. Prośby o zwrot pieniędzy

Prośby o zwrot pieniędzy należy wysłać w ciągu 14 dni od zakupu na adres support@novaecosystem.live. Prosimy o dołączenie potwierdzenia płatności, zakupionego umiejscowienia i powodu prośby.

3. Przypadki niepodlegające zwrotowi

Zwroty mogą zostać odrzucone, jeśli umiejscowienie zostało już dostarczone zgodnie z umową, jeśli przesłane materiały reklamowe naruszają nasze zasady dotyczące treści lub bezpieczeństwa marki, lub jeśli wymagane szczegóły kampanii nie zostały dostarczone przez klienta.

4. Przetwarzanie

Zatwierdzone zwroty są przetwarzane z powrotem na oryginalną metodę płatności zgodnie z harmonogramem dostawcy płatności.